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KFC fue multada con cerca de 120 mil soles por el cobro de bolsas a sus clientes

Publicado el 06 de noviembre de 2023

La empresa matriz de KFC, Delosi S.A., fue multada con 24.13 UIT, equivalente a S/119,443.5, por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

 

La sanción se debe a la práctica de cobrar S/0.30 a sus clientes por bolsas compostables al entregar pedidos a través del servicio de delivery o recojo en tienda.

 

La Sala Especializada en Protección al Consumidor de Indecopi ha determinado, en segunda y última instancia, que KFC debe cesar la práctica de cobrar este adicional por las bolsas compostables utilizadas para entregar los productos a los consumidores, ya sea en modalidad de delivery o recojo en tienda.

 

La empresa argumentó que el cobro de S/0.30 cumplía con la Guía Técnica para Restaurantes y Servicios Afines con Modalidad de Servicio a Domicilio al utilizar envases (cajas de cartón) y empaques (bolsas biodegradables).

 

Sin embargo, la Sala de Indecopi determinó que, de acuerdo con las normativas sanitarias, la entrega de estos envases y empaques era una obligación de la empresa y no podía ser trasladada a los consumidores.

 

La resolución de Indecopi señala que esta práctica condicionaba la compra de productos de KFC a la adquisición de una bolsa compostable, lo que implicaba un detrimento en la economía de los usuarios.

 

 

 

Fuente: CanalB

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